معلومات الدورة
المقدمة
تُزوّد هذه الدورة التدريبية العاملين في المكاتب التنفيذية بالمهارات اللازمة للعمل كمركز استراتيجي للرئيس التنفيذي وفريق القيادة، وذلك من خلال ترجمة الأولويات إلى آلية عمل فعّالة، وتعزيز دعم اتخاذ القرارات، وضمان سلاسة التنفيذ بين جميع الأطراف المعنية، والحوكمة، والمبادرات الرئيسية.
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
• ترجمة استراتيجية الرئيس التنفيذي إلى أولويات واضحة، وجدول زمني محدد، وسير عمل فعال
• بناء نظام تشغيل تنفيذي موثوق به للاجتماعات والمتابعة
• إعداد ملخصات ولوحات معلومات وتحديثات تنفيذية جاهزة لاتخاذ القرارات
• تنسيق الحوكمة وأصحاب المصلحة والارتباطات الهامة
• تعزيز ممارسات إدارة المخاطر والسرية وتصعيد المشكلات
الفئة المستهدفة
تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:
• مديري مكاتب الرؤساء التنفيذيين / مديري المكاتب التنفيذية
• كبار المساعدين التنفيذيين الذين يدعمون قادة الإدارة العليا
• منسقي الإدارة التنفيذية ورؤساء المكاتب (من المستوى المبتدئ إلى المتوسط)
محاور الدورة التدريبية
اليوم الأول: ترجمة الاستراتيجية وأولويات مكتب الرئيس التنفيذي
• فهم الاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية وأولويات الإدارة التنفيذية
• تحويل الأهداف إلى مجالات تركيز ربع سنوية/شهرية
• تحديد "قائمة خدمات" مكتب الرئيس التنفيذي ومعاييره
• نشاط عملي: بناء خريطة أولويات متوافقة مع أهداف الرئيس التنفيذي
اليوم الثاني: إيقاع العمل التنفيذي وحوكمة الاجتماعات
• تصميم وتيرة العمل الأسبوعية والشهرية والفصلية
• إدارة الاجتماعات: جداول الأعمال، المواد التحضيرية، القرارات، الإجراءات
• تتبع الإجراءات: المسؤولون، المواعيد النهائية، وآليات المساءلة
• تمرين: إنشاء نموذج لإيقاع الاجتماعات وتتبع الإجراءات
اليوم الثالث: دعم اتخاذ القرارات والتواصل مع الإدارة التنفيذية
• ملخصات القرارات: المشكلة، الخيارات، المخاطر، التوصيات
• كتابة تحديثات موجزة: تقارير من صفحة واحدة ونقاط رئيسية
• إدارة تدفق المعلومات: الاستلام، الفرز، والتحكم في الإصدارات
• ورشة عمل: صياغة ملخص قرار وتحديث للإدارة التنفيذية
اليوم الرابع: إدارة أصحاب المصلحة والتنفيذ عالي المخاطر
• رسم خرائط أصحاب المصلحة: التأثير، المصالح، وخطة التوافق
• تنسيق العمل متعدد الوظائف دون سلطة رسمية
• تخطيط الفعاليات عالية المخاطر: اجتماعات مجلس الإدارة، المستثمرين، الشخصيات المهمة، واللحظات الإعلامية
• دراسة حالة: تقديم خطة مشاركة شاملة
اليوم الخامس: التميز التشغيلي، المخاطر، والتحسين المستمر
• أساسيات السرية، والتكتم، وإدارة السجلات
• تصعيد المشكلات ودعم الأزمات: الأدوار، والجداول الزمنية، وقنوات التواصل
• التحسين المستمر: تبسيط سير العمل وإزالة المعوقات
• التخطيط العملي: خارطة طريق لمدة 30-60-90 يومًا لمكتبك التنفيذي
